Ürün ve Para İade Politikası
Gülce Bambu olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve alışveriş deneyiminizi olumlu bir şekilde tamamlamanızı sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade politikamızı gözden geçirebilirsiniz:
Ürün İadesi:
- İade etmek istediğiniz ürünü, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde orijinal ambalajıyla birlikte iade edebilirsiniz.
- Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve satılabilir durumda olmalıdır.
- İade işlemi için fatura veya satış belgesi ibraz edilmelidir.
Para İadesi:
- İade edilen ürünlerin durumu incelendikten ve onaylandıktan sonra, iade bedeli ödeme yönteminize (kredi kartı, banka havalesi vb.) iade edilecektir.
- İade bedeli, ürünün satın alındığı orijinal fiyat üzerinden yapılacaktır. Kargo ücretleri iade edilmez.
İade Prosedürü:
- Ürün iade talebinizi bildirmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
- İade edilecek ürünler, orijinal ambalajıyla birlikte, hasarsız ve kullanılmamış olarak gönderilmelidir.
- İade gönderileri için kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade Adresi: Gülce Bambu İade Departmanı
Pirireis, 1121. Sk. No:16, 33110 Yenişehir/Mersin
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve alışveriş deneyiminizi olumlu bir şekilde tamamlamanız için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Daha fazla bilgi veya sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Not: İade politikamız, yasalara ve yönetmeliklere uygun olarak düzenlenmiştir ve değişiklik yapma hakkımız saklıdır.
